Account Support Medewerker

Functie

Als Account Support Medewerker ben je de rechterhand van onze Key Account Managers.

Jouw rol draait om het soepel laten verlopen van alle administratieve processen met betrekking tot offertes, productlanceringen en klantinteractie.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten en zorgt ervoor dat ze alle nodige informatie en materialen ontvangen. Daarnaast beheer je klantgegevens nauwkeurig en neem je actief deel aan onze salesmeetings.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Ondersteunen van de Key Account Managers met administratieve taken
• Opstellen van aantrekkelijke commerciële documenten
• Onderhouden van klantcontacten en voorzien van productinformatie en monsters
• Actieve deelname aan salesmeetings voor een optimale samenwerking
• Verzorgen van vlotte communicatie, zowel intern als extern
• Beheren van productuitfasering en -synchronisatie, om onze processen naadloos te laten verlopen.

Bedrijfsprofiel:

Onze klant is een belangrijke leverancier van huishoudelijke, textiel- en persoonlijke verzorgingsproducten in Europa.

Jouw profiel

Vereiste vaardigheden en opleiding:

• Bachelor's degree of vergelijkbare ervaring
• Vloeiend Nederlands of Frans , met uitstekende beheersing van het Engels
• Geavanceerde vaardigheden in het gebruik van Office-programma's
• Flexibele mindset (bereidheid om twee keer per week om 7 uur 's ochtends te vergaderen met Australië)

Competenties:

• Natuurlijke commerciële flair
• Behendigheid in stressvolle situaties
• Proactieve en teamgerichte houding
• Oog voor detail
• Meester in multitasking
• Snelheid en aanpassingsvermogen

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Wat bieden wij:

• Een uitdagende functie in een dynamische omgeving
• Een leuke werksfeer in een team van gedreven professionals
• Kansen om je te ontwikkelen en te leren
• Een competitief salaris en aantrekkelijke extralegale voordelen

Ben je gebeten door administratie en heb je een passie voor klantenservice? Stuur dan je CV en motivatiebrief